31-01-2011
Éxito del Servicio de Orientación a las familias de Leioa
El Ayuntamiento ha decidido, vistos los resultados de uso del servicio, continuar ofreciéndolo a las familias de Leioa durante todo el año 2011.
El Servicio de Orientación a las familias ha atendido entre el 1 de julio y el 31 de diciembre del 2010 un total de 135 consultas, efectuadas por 127 familias, 100 de ellas referidas a la infancia y 35 a la adolescencia. Una mayoría de las consultas se realizaron por correo electrónico, 122 lo que supone un 90 % de las consultas; el 10 % restante fueron consultas realizadas por teléfono. El 90% de las consultas se realizaron en castellano; un 10 % en euskera.
Respecto a la temática, en el caso de la infancia, la preocupación mayor de las familias leioaztarras han sido los problemas de comportamiento y los de autoestima; en el caso de la adolescencia el consumo de alcohol y drogas, problemas de comportamiento y, como en el caso de la infancia, de autoestima.
El 95 % de los casos han sido consultas efectuadas por la madres, y un 5 % de forma conjunta por el padre y la madre.Un 90 % de las consultas se han realizado por e-mail y un 10 % por teléfono.
El Ayuntamiento ha decidido, vistos los resultados de uso del servicio, continuar ofreciéndolo a las familias de Leioa durante todo el año 2011.
Este servicio nació el pasado año y está dirigido a todos los padres y madres que soliciten orientación y recursos para mejorar su vida familiar. Este recurso permite a las familias consultar cuestiones relativas a la crianza y educación de sus hijos/as a través de teléfono, correo electrónico y/o correo postal.
Asímismo, las familias pueden consultar sobre estrategias preventivas o pautas educativas para mejorar distintos aspectos del desarrollo socio-emocional, cognitivo o psicomotor de sus hijos/as.
Para contactar con el equipo de psicólogos especializados que están detrás del servicio existen tres vías distintas: a través de internet, en las direcciones www.leioa.eu o en www.etxadi.net; por correo postal, en ETXADI, c/ Máximo Aguirre 18 (Bis) 5ª Planta Dpto. 10, 48011 Bilbao; y por teléfono, 94.405.15.49, en horario de jueves de 11:30 a 13h.y de 16 a 17:30h. para realizar las consultas.